© der-perfekte-weg.de 2010 In jedem Vorstellungsgespräch kommt der Punkt, an dem der Personalchef Sie fragen wird: »Und welche Fragen haben Sie an uns?« Gute Vorbereitung und ein paar Notizen helfen Ihnen, auch bereits während des Gesprächs Ihr Interesse zu dokumentieren und die Fragen zu klären, die Sie zum Unternehmen und Ihrem zukünftigen Arbeitsplatz haben. Mit unseren Tipps haben Sie immer die richtigen Fragen parat, um das Gespräch in Gang zu halten und selbst etwas zu erfahren. Tipps zur Gesprächsführung Halten Sie Augenkontakt und zeigen Sie sich interessiert. Achten Sie auf Ihre Körpersprache – »in den Sessel lümmeln« (zeigt Desinteresse, Arroganz) ist ebenso verpönt wie dauernd die Hand vor den Mund halten (Sie haben etwas zu verbergen) oder gar »in den Bereich des anderen eindringen«, zum Beispiel, indem Sie sich mit beiden Händen aufgestützt über den Schreibtisch des Personalchefs lehnen (zeugt von Aggression, Konfrontationshaltung). Sie müssen allerdings auch nicht »stocksteif« und gerade auf dem Stuhl sitzen – wenn das Gespräch angenehm verläuft und Ihr Gesprächspartner ausführliche Antworten gibt (das zeigt Interesse an Ihnen), ist leichtes Zurücklehnen und eine entspannte Körperhaltung durchaus erlaubt. Sie signalisieren damit, dass Sie sich wohlfühlen – eine wichtige Grundlage für ein späteres, angenehmes Arbeitsverhältnis. Fallen Sie aber niemals Ihrem Gesprächspartner ins Wort, selbst wenn Sie ein ungeduldiger Mensch sind und Ihr Gegenüber zum »Schwafeln« neigt! Zeigen Sie weiter Interesse und nutzen eine Sprechpause, um mit einer geeigneten Frage das Gespräch wieder in die richtige Richtung zu bringen. Es könnte immerhin ein Test gewesen sein, ob Sie zielorientiert ein Gespräch führen können oder sich leicht vom Thema ablenken lassen. Selbstverständlich sollten Ihre ersten Fragen auch nicht die nach Pausenregelung oder Gehalt sein. Wenn der Personalverantwortliche Interesse an Ihnen hat, wird er das Gespräch von selbst aufs Gehalt bringen, und zwar zum Ende des Vorstellungsgesprächs. Manche Arbeitgeber erwähnen das Gehalt allerdings überhaupt nicht. Bei der Bewerbung um leitende Positionen ist es nicht unüblich, dass dieses Thema erst im zweiten Gespräch überhaupt angeschnitten wird. Bewerben Sie sich allerdings um eine »normale« Stelle und das Gehalt ist nicht angesprochen worden, dürfen Sie das ruhig gegen Ende des Vorstellungsgesprächs zum Thema machen. Denn auch dies könnte ein Test gewesen sein, ob Sie unangenehmen Fragen vielleicht gerne ausweichen. Zeigen Sie also Selbstsicherheit. Am Ende eines Vorstellungsgesprächs sollen schließlich die Fragen beider Seiten vollständig und zufriedenstellend beantwortet sein! Gute Fragen, die Sie stellen können Überlegen Sie sich vor dem Gespräch, was Sie wissen möchten und legen Sie sich Ihre Fragen zurecht. Schließlich möchten Sie ja auch keine »Katze im Sack« kaufen. Je nach angestrebter Position werden Sie Ihre Fragen anders stellen: Ein leitender Angestellter oder Manager hat sicher Interesse an Unternehmenszielen, -philosophie, Investitions- und Einsparungsplänen, ein Lagerarbeiter eher daran, welche Aufgaben und Veränderungen ihn in seiner Abteilung erwarten und ob er für Verbesserungsvorschläge eine Prämie erhalten wird. Wenn Sie bereits etwas Erfahrung mit Vorstellungsgesprächen haben und unseren Artikel »Fit im Vorstellungsgespräch: Die Fragen der Personalchefs« (http://www.der-perfekte-weg.de/personalfragen1.htm) gelesen haben, können Sie die eine oder andere Frage auch gut als Gegenfrage im Gespräch benutzen. So könnten Sie zum Beispiel die Frage 19 (»Was gefiel Ihnen in Ihrer letzten Position am besten? Was am wenigsten?«) zum Anlass nehmen, nach Ihrer Antwort die Sicht Ihres Gesprächspartners kennenzulernen, etwa mit dem Satz: »Das ist eine interessante Frage. Darf ich Sie fragen, was Sie an Ihrer Arbeit hier am meisten und was am wenigsten schätzen?« Verstellen Sie sich dabei aber nicht und fragen nur das, was Sie wirklich interessiert. Vor allem: Benutzen Sie Ihre eigenen Worte und lernen Sie keine »Sprüche« auswendig. 1. Fragen zum »Schleudersitz« — Warum ist die Stelle frei? — Ist dies eine neu geschaffene Stelle? — Wie lange existiert diese Position schon? — Was ist mit meinem Vorgänger passiert (wurde er befördert, versetzt oder entlassen)? — Wie viele Mitarbeiter hatten diese Position innerhalb der letzten zwei Jahre inne? Diese Fragen sollten Sie vorsichtig anwenden, denn Sie fragen damit, ob die Stelle vielleicht ein »Schleudersitz« ist, auf dem es niemand lange ausgehalten hat. 2. Fragen zu Hierarchie und Verantwortungsbereich — Wer ist mein Vorgesetzter, wem muss ich berichten? — Wer ist mir unterstellt, wer berichtet mir in dieser Position? — Mit wem arbeite ich am engsten zusammen? Diese Fragen betreffen die betriebliche Hierarchie und sind wertneutral. Sie finden damit Ihre zukünftige Stellung im Unternehmen und Ihren Verantwortungsbereich heraus, unter Umständen eine gute Voraussetzung, um die richtige Gehaltsforderung stellen zu können. 3. Fragen zur Tätigkeit — Beschreiben Sie bitte das Arbeitsumfeld. — Beschreiben Sie bitte die typischen Verantwortungsbereiche für diese Position. — Bekomme ich eine formale Einarbeitung? — Was sind die größten Herausforderungen für diese Position? — Mit welchen Aufgabenstellungen ist das Unternehmen (die Abteilung) momentan konfrontiert? Dies sind neutrale Fragen, die Ihr Interesse am Arbeitsplatz und dessen weiterer Entwicklung demonstrieren. 4. Fragen zu Philosophie und Unternehmenszielen — Wie lautet die Philosophie des Unternehmens? — Welche Kultur, welcher Führungsstil herrscht im Unternehmen (bspw. formal, locker, strikt, usw.)? — Welche Pläne haben Sie hinsichtlich Investitionen und Einsparungen? — Welche kurz- und mittelfristigen Ziele verfolgt das Unternehmen? Dieser Fragenkomplex betrifft Führungskräfte. In Top-Positionen sind Führungsstil und Unternehmensziele von großer Bedeutung – man muss schließlich »am gleichen Strang ziehen«. 5. Fragen zur weiteren Karriere — Welche Trainings- und Personalentwicklungsmaßnahmen gibt es? — Gibt es innerhalb der Organisation Aufstiegschancen? — Wie wird im Unternehmen Personal be- und gefördert? Mit diesen Fragen zeigen Sie Ihr Interesse an Weiterentwicklung und Karriere im Unternehmen – ein Signal dafür, dass Sie nicht »stehenbleiben« möchten und an eine längerfristige Zusammenarbeit denken. 6. Persönliche Fragen an den Personalchef — Was gefällt Ihnen an Ihrer Arbeit für dieses Unternehmen? — Was mögen Sie an Ihrer Arbeit in diesem Unternehmen am meisten, was am wenigsten? — Was halten Sie für die Stärken und Schwächen der Firma? — Was hat Sie an diesem Unternehmen angezogen? — Warum macht es Ihnen Spaß, für diese Firma zu arbeiten? Ideale Gegenfragen zu den entsprechenden Fragen des Personalers, allerdings mit Vorsicht zu genießen: Es sind recht persönliche Fragen, manche Gesprächspartner reagieren darauf ablehnend. Lassen Sie sich davon nicht entmutigen und demonstrieren Sie ehrliches Interesse – oder sparen sich die Frage. 7. Das Wichtigste ist die Schlussfrage — Gibt es einen Grund, der Sie daran hindert, mir die Stelle hier und jetzt anzubieten? — Wann werde ich wieder von Ihnen hören? — Wann darf ich mich wieder melden? Wenn sich im Gespräch herausgestellt hat, dass Sie die Stelle wirklich gerne möchten und Sie den Eindruck haben, dass auch Ihr Gegenüber Interesse an Ihnen hat, sprechen Sie das klar aus. Stellen Sie folgende Abschlussfrage: »Ich bin sehr interessiert an dieser Stelle. Gibt es einen Grund, der Sie daran hindert, mir die Stelle hier und jetzt anzubieten?« Nur wer mutig und selbstsicher handelt, gewinnt! Aber lassen Sie sich bitte nicht enttäuschen: In den meisten Fällen werden Sie eine ausweichende Antwort bekommen. Ihr Gegenüber ist aber nun zumindest im »Zugzwang« – wenigstens wird er Ihnen sagen können, ob Sie in die engere Auswahl kommen. Und er wird sich im Auswahlprozess daran erinnern, dass Sie direkt nach einer sofortigen Vereinbarung gefragt haben. Fragen Sie zum Schluss in jedem Fall danach, wann Sie noch einmal nachhaken dürfen. Und tun Sie es auch! Weiterführende Links: Das Vorstellungsgespräch Fit im Vorstellungsgespräch: Die Fragen der Personalchefs Das Vorstellungsgespräch: Zulässige und unzulässige Fragen Kostenloser Bewerbungsratgeber von der-perfekte-weg.de